Hur fungerar ratingen i rusta och matcha?
Nu lanserar Arbetsförmedlingen en ny modell där leverantörer av tjänsten rusta och matcha betygssätts efter hur väl de lyckas med uppdraget att stötta deltagarna. Inledningsvis visas betyg endast för leverantörer som var ”först ut” med rusta och matcha, och endast för de leverantörer som har flera deltagare.
Systemet ska visa vilka leverantörer som är bättre än andra på att hjälpa till med att hitta arbete eller påbörja studier för att ge deltagarna i rusta och matcha möjlighet att göra ett välgrundat val av leverantör. Ratingsystemet ska öka förutsättningen för en kvalitetsdrivande konkurrens mellan leverantörerna. Kort sagt blir det så att insatser som leder till jobb och utbildning belönas, andra sållas bort. Det nya systemet ska uppdateras varannan månad, istället för en gång per år som det tidigare varit i tjänsten stöd och matchning.
Betygen ger en bild av hur väl leverantörerna lyckats med att stötta deltagare till arbete eller studier. En värdering av leverantörers prestation görs som bygger på en bedömning av deltagarnas avstånd till arbetsmarknaden, och om dessa deltagare har fått ett arbete/gått till utbildning.
Alla leverantörer kom inte med samtidigt i tjänsten. En stegvis övergång har skett i landet från tjänsten stöd och matchning till tjänsten rusta och matcha. Det påverkar när i tiden leverantörerna kommer med i betygssystemet.
Två kriterier krävs för att få betyg
- En viss tid i tjänsten
Tiden i tjänsten är av betydelse för när leverantören kommer att börja få sina betyg publicerade. När betyg börjar visas för en leverantör beror alltså på när i tiden leverantören började leverera rusta och matcha. - Ett visst antal deltagare
Leverantörerna måste ha haft ett visst antal deltagare under perioden som betygssättningen avser för att säkerställa beräkningarnas tillförlitlighet.
I januari och mars publiceras betyg för leveransområden som var ”först ut” med tjänsten; Umeå, Västerås, Trollhättan, Blekinge, Lidköping och Oskarshamn. Leverantörerna ska ha haft minst 18 deltagare i spannet mellan fyra och 20 månader före det månadsskifte som närmast föregår betygets publicering, och varit verksam minst 12 månader.
Kort om rusta och matcha 2022
Arbetsförmedlingen verkar överlag nöjda med hur implementeringen av KROM gått. Resultaten har varit över förväntan, trots pandemi och svåra förutsättningar inom vissa branscher och regioner. Arbetsförmedlingen vill under 2022 fortsätta arbetet med att rensa bort oseriösa och lågpresterande aktörer. Något som den nya ratingen kan hjälpa till med. Fokuset på resultat fortsätter och politiskt finns flera viljor om att minska antalet leverantörer. Volymerna i rusta och matcha är fortsatt under prognosen men beräknas öka. Arbetsförmedlingen går vidare med propositionen som ska implementeras under 2022. Det innebär i korta drag att KROM-avtalet flyttas till lagen. Syftet är att göra systemet robustare och frikopplat enskild upphandlare eller ett enskilt avtal. Regeringens bedömning är att propositionen kommer gå igenom i Riksdagen. Om propositionen träder i kraft kommer KROM att bytas ut till något annat. KROM är som Arbetsförmedlingen uttryckte det ”en testpilot” för det riktiga upplägget som kommer när lagtexten är på plats.